Товароведческая экспертиза
Товароведческая экспертиза представляет собой исследование товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам.
Некачественная продукция появляется чаще всего вследствие нарушения производственного процесса (технологии) изготовления, несоблюдения правил хранения,
Товароведческая экспертиза, как правило, проводится при возникновении спора между продавцом, поставщиком или производителем товара и его покупателем относительно качества, подлинности, происхождения и других характеристик товара. Например, когда продавец отказывает в обмене некачественного товара или возврате денежных средств за него, мотивируя тем, что покупателем нарушил правила эксплуатации товара. Также товароведческая экспертиза необходима для определения наличия дефектов товара и причин их образования (например, когда необходимо узнать производственный дефект или он образовался после приобретения товара), для определения рыночной стоимости товара, для определения соответствия качества товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ.
При проведении товароведческой экспертизы могут быть решены следующие вопросы:
- соответствует ли качество товара информации, указанной на упаковке или в сопроводительной документации;
- каковы фактические характеристики товара и совпадают ли они с маркировкой на ярлыке, этикетке или упаковке;
- соответствует ли качество исследуемого объекта предписаниям стандартов, разработанных для данной группы товаров;
- могли ли условия хранения повлиять на изменение качества исследуемого объекта;
- имеются ли у исследуемого товара недостатки, причины их возникновения;
- имеет ли недостаток товара производственное происхождение или образовался в результате эксплуатации;
- какова рыночная стоимость поврежденного товара.
Обращаем Ваше внимание, что указанные вопросы не является исчерпывающими. До назначения экспертизы необходимо обратиться за консультацией к эксперту, который поможет Вам правильно разобраться в ситуации и сформулировать необходимые вопросы для экспертизы.
